Το προσωπικό της Διεύθυνσης καταβάλλει προσπάθεια να ανταποκριθεί στα καθήκοντά του σε ένα δύσκολο περιβάλλον, με ελλείψεις τόσο σε προσωπικό, όσο και σε οχήματα και τεχνική υποδομή. Κενά που δεν θα έπρεπε να υπάρχουν, σε μια υπηρεσία τόσο κρίσιμη για την καθημερινότητα των δημοτών, εξακολουθούν να μπαλώνονται με επισφαλείς συμβάσεις απασχόλησης. Υπάρχει χώρος και ανάγκη για βελτιώσεις σε πολλούς τομείς, όπως στη διαδικασία συλλογής και μεταφοράς των απορριμμάτων, ή στην υποστήριξη των τεχνικών τμημάτων. Όπως υπάρχει ανάγκη να εμπεδωθεί κλίμα δικαιοσύνης και αξιοκρατίας ανάμεσα στους εργαζόμενους, πράγμα που θα έχει αναμφίβολα θετική επίδραση στις υπηρεσίες που παρέχουν.

Η Ανοιχτή Πόλη θα είναι πάντα πρόθυμη να ακούσει και να στηρίξει τα αιτήματα και τις ανάγκες των ανθρώπων της Καθαριότητας, με στόχο μια σύγχρονη δημόσια υπηρεσία που να σέβεται τους εργαζομένους της και τους δημότες.